개인정보처리방침
fiatek(피아텍, 이하 ‘운영자’)은 MICE LEADS(가칭, 시범 운영)를 제공하면서 서비스에 꼭 필요한 정보만 처리합니다.
1. 처리하는 항목과 목적
- 부스 정보 — 회사·부스 이름, 행사 이름·기간, 관심 항목·질문, 동의 문구, 동의·문의 연락처(적은 경우): 부스 운영과 방문객 동의 화면 표시
- 직원 이름 — 리드마다 누가 받았는지(담당자) 표시. 직원 휴대폰이 부스에 다시 연결되도록 참여 토큰을 쿠키와 휴대폰 저장소에 둡니다(서버에는 해시만 저장).
- 방문객 정보(참가기업이 수집하고 운영자가 위탁받아 처리) — 이름, 회사, 직함, 전화번호, 이메일, 기타 연락처, 명함 사진, 관심 항목, 부스 질문의 답, 온도(상담 관심도), 상담 메모, 수집 동의 확인 여부·시각, 광고성 정보 수신 동의 여부: 참가기업의 상담 확인·자료 발송·후속 연락
- 인터넷이 끊겼을 때의 임시 저장 — 직원 휴대폰에서 받은 리드는 서버로 보내기 전까지 그 휴대폰 저장소(IndexedDB)에 둡니다. 보낸 뒤 7일이 지나면 수집 화면을 열 때 휴대폰에서 지웁니다.
- 방문객용 ‘내 명함 QR’(/card) — 적은 내용은 서버로 보내지 않습니다. ‘이 기기에 기억’을 켠 경우 그 브라우저에만 저장되고, 끄면 바로 지워집니다.
- 접속 기록 — 남용(같은 곳에서 짧은 시간에 지나치게 많은 요청)을 막으려고, 접속 IP 를 날마다 바뀌는 비밀값과 섞어 되돌릴 수 없게 만든 값만 이틀 동안 둡니다. IP 주소 자체는 저장하지 않습니다.
- 관리 열쇠 쿠키 — 만든 사람이 관리 화면에 다시 들어올 수 있게 브라우저에 둡니다. 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
2. 보관 기간
방문객 정보와 명함 사진은 부스를 만들 때 참가기업이 정한 자료 보관 끝 날짜(기본: 행사 끝 + 90일, 가장 길게 행사 끝 + 1년)까지 보관하고, 그다음 날 자동으로 지웁니다. 부스·직원 정보는 그로부터 30일 뒤에 지웁니다.
참가기업이 관리 화면에서 리드를 지우면 그때 바로 지웁니다. 지운 리드는 인터넷이 끊겼던 휴대폰이 나중에 다시 보내도 되살아나지 않도록, 개인정보를 모두 비운 표식만 보관 끝 날짜까지 남깁니다.
3. 방문객 정보 — 참가기업이 처리자, 운영자는 수탁자
부스에서 방문객 정보를 받는 곳은 그 부스의 참가기업(개인정보처리자)입니다. 운영자는 참가기업의 위탁을 받아 정보를 저장·전송·내보내기 하는 일만 하며(수탁자), 운영자의 목적으로 쓰거나 다른 곳에 넘기지 않습니다.
방문객의 동의는 참가기업이 부스에서 직접 받습니다. 동의 문구에는 받는 곳·받는 항목·쓰는 곳·보관 기간·거부할 권리가 담기고, 광고성 정보 수신 동의는 따로 받습니다. 동의 확인이 없는 리드는 저장되지 않습니다.
4. 방문객의 열람·정정·삭제 요청
방문객은 정보를 준 참가기업에 열람·정정·삭제·처리 정지와 광고성 정보 수신 거부를 요청할 수 있습니다. 참가기업은 리드 목록에서 그 사람의 리드를 바로 고치거나 지울 수 있습니다. 운영자에게 요청하시면 해당 참가기업에 전달하고 처리를 돕습니다.
5. 명함 사진과 내려받은 파일
명함 사진은 긴 변 1,280px 이하로 줄여 저장하며, 그 부스의 직원과 관리자만 볼 수 있습니다. 사진과 리드 목록은 브라우저·전송망에 남지 않는 방식(저장 금지 응답)으로만 보냅니다. 참가기업이 엑셀·CSV로 내려받은 파일은 참가기업이 직접 관리하며, 자동 삭제가 미치지 않습니다.
6. 제3자 제공·처리 위탁
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.
- Vercel Inc. — 웹 서비스 운영(서버: 서울 리전)
- Supabase Inc. — 데이터베이스(서버: 서울 리전)
공개 화면의 내용은 빠른 전송을 위해 위 업체의 전송망(CDN)에 몇 초 동안 임시로 저장될 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
본인 정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 만든 사람은 관리 화면에서 직접 지울 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 문의처로 보내 주세요.
8. 안전성 확보 조치
접속 구간 암호화(HTTPS), 관리 열쇠의 해시 저장(원문 미저장), 화면별 권한 확인, 운영자 접근 계정 제한을 적용합니다.
9. 문의처
개인정보 관련 문의: support@plan-cy.com
시행일: 2026년 10월 22일 · 법률 검토 전 초안